phim2f thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ bạn tốt hơn và bảo vệ tài khoản của bạn. Trang này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu của mình.
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách phim2f xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi
Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả cách phim2f (website: phim2f.best) thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của phim2f, bạn đồng ý với chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của phim2f.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do phim2f cung cấp, bao gồm website phim2f.best, ứng dụng di động chính thức trên iOS và Android, các kênh hỗ trợ khách hàng (chat trực tiếp, email) và mọi nền tảng kỹ thuật số khác do phim2f vận hành. Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể bạn đã đăng ký tài khoản hay chỉ truy cập website dưới dạng khách.
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà phim2f có thể đề cập hoặc liên kết đến (trong trường hợp hiếm hoi cần thiết về mặt kỹ thuật). phim2f không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. phim2f cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
phim2f thu thập dữ liệu theo ba nguồn chính: dữ liệu bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu tự động từ thiết bị và hành vi sử dụng, và dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:
Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
phim2f không thu thập: thông tin tài chính nhạy cảm như mã PIN thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử, hay mã OTP. phim2f cũng không yêu cầu bạn cung cấp thông tin y tế, tôn giáo, chính trị hay bất kỳ loại dữ liệu đặc biệt nhạy cảm nào khác.
phim2f sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
phim2f không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ hành vi nhằm bán cho bên thứ ba, quảng cáo sản phẩm của bên thứ ba trong nền tảng, hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê ở trên.
phim2f không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp giới hạn, phim2f có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các bên sau:
| Bên nhận | Dữ liệu chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Họ tên Số ĐT Số tiền | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play...) | ID người chơi ẩn danh Lịch sử cược | Vận hành game và xác nhận kết quả |
| Đơn vị xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND Ảnh selfie | Xác minh tuổi và danh tính theo pháp lý |
| Cơ quan pháp luật có thẩm quyền | Dữ liệu theo yêu cầu | Tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền |
| Nhà cung cấp hạ tầng đám mây | Dữ liệu được mã hóa | Lưu trữ và vận hành hệ thống |
Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ phim2f đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. Họ không được phép tái sử dụng, chia sẻ tiếp hay lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
Trong trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu phim2f sáp nhập, bị mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản trong tương lai, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp đó, phim2f sẽ thông báo trước cho người dùng ít nhất 30 ngày và mô tả rõ ràng những thay đổi về cách dữ liệu được xử lý.
phim2f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của phim2f.
phim2f lưu trữ dữ liệu cá nhân trên cơ sở hạ tầng đám mây được bảo vệ nhiều lớp. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, dữ liệu thanh toán, thông tin đăng nhập) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) và trong quá trình truyền (in-transit encryption).
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật phim2f áp dụng:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: phim2f lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu nhật ký truy cập được lưu tối đa 2 năm. Sau các khoảng thời gian này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục danh tính.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, phim2f cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, bao gồm mô tả tính chất của vi phạm, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp phim2f đang thực hiện để khắc phục.
Theo quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và cam kết nội bộ của phim2f, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà phim2f lưu trữ về bạn:
Yêu cầu phim2f cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu phim2f cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trong phần Cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu phim2f tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
Phản đối việc phim2f xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích khác dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@phim2f.best với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và mô tả yêu cầu cụ thể. phim2f sẽ xác nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Xử lý hoàn tất trong tối đa 30 ngày làm việc tùy độ phức tạp của yêu cầu. Không thu phí cho các yêu cầu hợp lý và lần đầu.
phim2f không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận mình đủ 18 tuổi trở lên.
Nếu phim2f phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do thông tin đăng ký không trung thực, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản phim2f, hãy liên hệ ngay tại support@phim2f.best với tiêu đề "Tài khoản người dưới 18 tuổi". phim2f sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
phim2f có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, phim2f cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ phim2f sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã đồng ý với nội dung cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ phim2f qua:
Đối với báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu, phim2f cam kết xác nhận nhận báo cáo trong vòng 4 giờ và cung cấp cập nhật về tiến trình xử lý mỗi 24 giờ cho đến khi giải quyết xong. Chúng tôi đánh giá cao mọi báo cáo có thiện chí từ cộng đồng người dùng.
phim2f không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài chính nhạy cảm qua email hoặc chat hỗ trợ. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên phim2f, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay qua email support@phim2f.best.
Khi bạn chơi tại phim2f, bạn đang chia sẻ với chúng tôi những thông tin khá nhạy cảm – từ số điện thoại, CCCD cho đến thói quen giao dịch tài chính. Chúng tôi không lấy điều đó làm điều hiển nhiên. Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có lý do cụ thể và được bảo vệ nghiêm túc theo đúng mức độ nhạy cảm của nó.
Lấy ví dụ về dữ liệu KYC. Ảnh CCCD và ảnh selfie của bạn được dùng duy nhất cho mục đích xác minh danh tính và tuổi tác – đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế, không phải điều phim2f tự ý áp đặt. Sau khi xác minh hoàn tất, ảnh của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ có thể được truy cập trong trường hợp điều tra pháp lý có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền. Đội ngũ CSKH thông thường của phim2f không có quyền xem ảnh KYC của bạn.
Nhiều người chơi thắc mắc về cookie và theo dõi hành vi. phim2f sử dụng cookie chủ yếu cho hai mục đích: bảo mật phiên đăng nhập và cải thiện giao diện người dùng. Chúng tôi không dùng cookie để xây dựng hồ sơ hành vi phục vụ quảng cáo bên thứ ba. Khi bạn truy cập phim2f, dữ liệu hành vi được phân tích ở cấp tổng hợp ẩn danh – nghĩa là phim2f biết "40% người dùng dùng điện thoại Android" nhưng không biết "bạn dùng điện thoại gì và đã vào trang nào lúc 9 giờ tối qua".
Về bên thứ ba: khi phim2f hợp tác với nhà cung cấp game như PG Soft hay Pragmatic Play, dữ liệu được truyền đến họ là ID người chơi ẩn danh và lịch sử cược kỹ thuật – không phải tên thật, số điện thoại hay thông tin tài chính của bạn. Cách phim2f thiết kế luồng dữ liệu này không phải vì bắt buộc mà vì chúng tôi tin rằng người chơi không nên phải lo lắng về việc thông tin của mình lưu chuyển qua bao nhiêu bên.
Một điểm thực tế mà phim2f muốn nói thẳng: không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm tuyệt đối. Những gì chúng tôi cam kết là làm đúng và đủ theo tiêu chuẩn tốt nhất có thể – mã hóa đa lớp, kiểm tra bảo mật định kỳ, giám sát bất thường 24/7 và quy trình ứng phó sự cố rõ ràng. Và nếu chẳng may có sự cố, phim2f sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ thay vì im lặng như nhiều doanh nghiệp khác từng làm.
Cuối cùng, về quyền xóa dữ liệu: nếu bạn quyết định đóng tài khoản phim2f vĩnh viễn, phim2f sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn – ngoại trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại trong tối đa 5 năm (chủ yếu là hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định kế toán và AML). Sau khoảng thời gian đó, ngay cả dữ liệu còn lại cũng bị xóa hoàn toàn. Bạn không thể xóa ngay lập tức dữ liệu giao dịch đang trong thời gian lưu trữ pháp lý bắt buộc – nhưng phim2f sẽ giải thích rõ từng loại dữ liệu nào bị giữ lại và vì sao nếu bạn yêu cầu.
Đăng ký tài khoản phim2f miễn phí – thông tin của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit từ giây đầu tiên. Nhận ngay 50 free spin chào mừng không cần nạp tiền.
Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho nền tảng phim2f và không phản ánh cách các bên thứ ba (nhà cung cấp ví điện tử, ngân hàng, nhà cung cấp game) xử lý dữ liệu của bạn. Khi sử dụng dịch vụ thanh toán bên ngoài phim2f, bạn cần tham khảo chính sách bảo mật của họ. Nội dung trang này mang tính thông tin và cố gắng phản ánh chính xác thực tiễn của phim2f – trong trường hợp có mâu thuẫn, phiên bản được lưu trữ chính thức trên hệ thống phim2f có giá trị pháp lý. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm.
Bạn luôn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại phim2f. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi email đến support@phim2f.best với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". phim2f sẽ phản hồi trong 24 giờ làm việc và hoàn tất yêu cầu trong tối đa 30 ngày. Không có phí xử lý cho yêu cầu hợp lý và lần đầu. Nếu bạn không hài lòng với cách phim2f xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Những điều người chơi phim2f thắc mắc nhất về dữ liệu và bảo mật tài khoản